Términos y condiciones

El acceso y la navegación en este sitio web implican la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni los canales digitales asociados.

Estos términos se complementan con el aviso de privacidad, que forma parte integral de las condiciones de uso del sitio.

Este sitio tiene como propósito presentar el trabajo profesional de Zoraida Zapata · Arquitectura de Interiores, dar a conocer sus servicios y facilitar el contacto con personas interesadas en desarrollar un proyecto.

Al utilizar el sitio te comprometes a hacerlo de forma lícita y respetuosa, y a no:

• Interferir con el funcionamiento del sitio o intentar acceder a áreas no públicas.
• Utilizar sistemas automatizados para extraer contenido de manera masiva.
• Enviar información falsa, engañosa o que suplante la identidad de un tercero.
• Reproducir o explotar comercialmente el contenido sin autorización previa.

Los textos, fotografías y contenidos editoriales publicados tienen carácter informativo y buscan comunicar el enfoque, la trayectoria y el tipo de proyectos que se desarrollan.

La información se revisa con cuidado, aunque puede actualizarse o modificarse en cualquier momento sin aviso previo. Los contenidos del sitio no constituyen asesoría técnica, legal ni recomendación profesional específica para un caso particular.

El sitio pone a tu disposición un formulario breve para solicitar información sobre un proyecto. Al utilizarlo te comprometes a proporcionar datos veraces y a completar únicamente los campos que consideres pertinentes.

El envío del formulario genera una solicitud de contacto que será atendida en un plazo razonable según la disponibilidad del despacho. No garantizamos una respuesta inmediata ni la aceptación de todas las solicitudes recibidas.

El tratamiento de la información que compartas se rige por el aviso de privacidad de este sitio.

El sitio incluye enlaces que abren una conversación en WhatsApp para facilitar el primer contacto. Ese canal se utiliza para atender consultas iniciales, orientar sobre los servicios y coordinar reuniones.

WhatsApp es un servicio operado por un tercero y su disponibilidad, funcionamiento y condiciones no dependen de nosotros. Las conversaciones sostenidas por ese medio tienen carácter informativo y preliminar.

Los servicios profesionales pueden comprender, según el caso, el diseño de interiores, la planeación de espacios, la selección de materiales, mobiliario y acabados, el diseño de mobiliario a medida, la coordinación con proveedores y especialistas, así como el acompañamiento durante la ejecución.

El alcance concreto de cada servicio se define proyecto por proyecto, en función de las características del inmueble, los objetivos del cliente y las condiciones acordadas por escrito.

La descripción de servicios publicada en el sitio es de carácter general y no constituye una oferta vinculante.

Antes de cualquier propuesta suele existir una conversación inicial para conocer el espacio, entender expectativas y valorar la viabilidad del proyecto. Puede realizarse de forma remota o presencial.

Los comentarios, ideas o referencias intercambiados durante esa etapa son de carácter exploratorio y no implican el inicio de los trabajos, la reserva de agenda ni la determinación definitiva de alcances u honorarios.

Cuando una consulta o visita implique un costo, éste se informará con claridad antes de agendarla.

Las propuestas y cotizaciones se elaboran de manera individual, a partir de la información proporcionada por el cliente y de las condiciones observadas en el espacio.

Toda cotización tiene una vigencia determinada. Los precios de mobiliario, materiales, acabados y servicios de terceros pueden variar por causas ajenas al despacho, como cambios de lista de precios, disponibilidad, tiempos de importación o tipo de cambio.

Si la información inicial cambia o el alcance se amplía, la propuesta podrá ajustarse previa comunicación con el cliente.

Queremos que este punto quede especialmente claro, en beneficio de ambas partes. Ninguno de los siguientes actos constituye, por sí mismo, la contratación de servicios profesionales:

• Enviar el formulario del sitio.
• Solicitar información sobre los servicios.
• Escribir por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
• Solicitar o sostener una consulta o reunión inicial.
• Intercambiar información, referencias o materiales preliminares.

La contratación de un proyecto queda sujeta a la aceptación de una propuesta, cotización, contrato o instrumento equivalente, y al cumplimiento de las condiciones que en él se establezcan, incluidos los anticipos o formas de pago acordados.

Hasta que exista esa aceptación, cualquier conversación previa se considera exploratoria y no genera obligaciones de ejecución para ninguna de las partes.

Cada proyecto es distinto. Por ello, los alcances, entregables, número de revisiones, etapas, calendario y honorarios se definen de forma específica en la propuesta o contrato correspondiente.

Tiempos de ejecución

Los plazos indicados son estimaciones basadas en condiciones normales de trabajo. Pueden verse afectados por factores externos como tiempos de fabricación o entrega de proveedores, importaciones, permisos, trabajos de obra a cargo de terceros, o por retrasos en la aprobación de información por parte del cliente.

Cambios durante el proyecto

Las modificaciones solicitadas fuera del alcance acordado, así como las revisiones adicionales, podrán implicar ajustes en tiempos y honorarios, los cuales se comunicarán antes de ejecutarse.

El desarrollo de una propuesta depende en gran medida de la exactitud de la información recibida. Al compartir datos sobre tu espacio y tus necesidades, declaras que son veraces y que estás facultado para proporcionarlos.

No asumimos responsabilidad por decisiones de diseño basadas en información incompleta, inexacta o desactualizada proporcionada por el cliente o por terceros a su nombre.

Si compartes fotografías, planos, levantamientos, imágenes de referencia o cualquier otro material, se utilizará únicamente para analizar y desarrollar tu proyecto, y se tratará con confidencialidad.

Al enviarlo manifiestas que cuentas con los derechos o autorizaciones necesarias. En caso de reclamaciones de terceros derivadas del material proporcionado, la responsabilidad corresponderá a quien lo haya compartido.

Salvo que se indique lo contrario o que correspondan a terceros, los contenidos de este sitio y de los materiales de trabajo son propiedad de Zoraida Zapata · Arquitectura de Interiores o se utilizan con autorización. Ello comprende, entre otros:

• Textos y contenidos editoriales.
• Fotografías e imágenes de proyectos.
• Identidad visual, logotipos, monogramas y elementos gráficos.
• Conceptos de diseño, propuestas y esquemas de distribución.
• Renders, planos y documentación técnica, cuando corresponda.
• La selección, organización y presentación del contenido del sitio.

Las marcas de terceros que aparezcan en el sitio, incluidas las de firmas representadas o proveedores, pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines informativos o de referencia.

No se autoriza la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública ni uso comercial de estos contenidos sin autorización previa y por escrito. El uso editorial o periodístico deberá solicitarse por los canales de contacto del sitio.

La entrega de documentos en el marco de un proyecto contratado otorga al cliente el derecho de utilizarlos para los fines de ese proyecto, sin transmitir la titularidad de los derechos de autor, salvo pacto expreso en contrario.

Las fotografías publicadas ilustran proyectos realizados o desarrollos propios. Los resultados mostrados corresponden a condiciones particulares de cada espacio, presupuesto y contexto, por lo que no deben interpretarse como una promesa de resultado idéntico.

El registro fotográfico de un proyecto y su difusión con fines de portafolio, editoriales o de comunicación se realizará conforme a lo acordado con el cliente y, cuando corresponda, con su autorización previa.

El sitio puede incluir enlaces a sitios, plataformas de mensajería o perfiles de redes sociales operados por terceros, así como referencias a marcas y proveedores.

Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. No controlamos su contenido ni su funcionamiento y no asumimos responsabilidad por ellos. La existencia de un enlace no implica una relación comercial ni respaldo, salvo cuando se señale expresamente.

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua y funcione correctamente, aunque pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas atribuibles a proveedores de infraestructura.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente el sitio o cualquiera de sus secciones, sin que ello genere responsabilidad alguna.

En la medida permitida por la legislación aplicable, no asumimos responsabilidad por daños o perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio, de la interpretación de sus contenidos informativos, ni de decisiones tomadas con base en información preliminar intercambiada antes de la contratación formal de un proyecto.

Tampoco respondemos por trabajos, suministros o servicios ejecutados por terceros que no hayan sido contratados o coordinados por nosotros, ni por modificaciones realizadas a un proyecto sin nuestra intervención.

Lo anterior no limita las obligaciones expresamente asumidas en la propuesta o contrato de cada proyecto.

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en el sitio, en los servicios o en la normatividad aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso del sitio posterior a la publicación de un cambio implica la aceptación de la versión actualizada.

Estos términos se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación o cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [CIUDAD Y ENTIDAD DE JURISDICCIÓN], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

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